Comment réduire les 5 % d’impayés annuels des cabinets dentaires grâce à des solutions innovantes

Chaque année, les cabinets dentaires font face à environ 5 % d’impayés soit 675 millions d'euro par an, impactant directement leur trésorerie et leur rentabilité. Entre les refus de paiement, les oublis et les difficultés financières des patients, ces pertes peuvent devenir un véritable casse-tête administratif. Heureusement, des solutions existent pour sécuriser les paiements tout en facilitant l’accès aux soins pour les patients. Voici comment optimiser votre suivi des devis et réduire drastiquement les impayés grâce à des outils modernes.

1. Le prélèvement SEPA : une garantie de paiement sécurisé

Le prélèvement SEPA est une solution idéale pour assurer un encaissement régulier et automatique des paiements. Grâce à une autorisation de prélèvement signée par le patient au moment de l’acceptation du devis, les paiements sont automatisés et sécurisés, réduisant ainsi le risque d’oubli ou de retard.

Avantages :

• Encaissement automatique sans intervention du patient.
• Réduction des risques d’impayés liés aux oublis.
• Sécurisation des flux financiers du cabinet.

2. Le paiement fractionné : une solution flexible pour les patients

De nombreux patients renoncent aux soins par manque de moyens financiers immédiats. En proposant le paiement en 3x ou 4x sans frais via CB ou SEPA, vous leur permettez de planifier leurs dépenses tout en garantissant l’encaissement de votre chiffre d’affaires.

Mise en place avec PrimoPlan :

• Option proposée directement sur le devis.
• Validation rapide avec signature électronique.
• Débits automatiques aux échéances prévues.

3. Le micro-crédit santé : un financement adapté aux soins dentaires

Certaines banques et organismes spécialisés proposent des solutions de micro-crédit dédiées aux dépenses de santé. Ce type de financement permet aux patients de répartir leur paiement sur une période plus longue tout en assurant au cabinet un paiement immédiat.

Comment l’intégrer ?

• Partenariat avec un organisme de financement.
• Proposition d’un dossier de financement dès l’acceptation du devis.
• Validation en quelques minutes pour une prise en charge rapide.

4. La relance automatique et le suivi des devis avec PrimoPlan

Un devis accepté ne signifie pas toujours un paiement immédiat. Avec un suivi structuré, vous pouvez relancer les patients en amont pour sécuriser les paiements avant la date prévue.

Les fonctionnalités clés de PrimoPlan :

• Alertes automatiques pour rappeler les échéances de paiement.
• Tableau de suivi des devis pour repérer les paiements en attente.
• Notifications SMS et e-mail pour éviter les oublis.

5. La carte bancaire enregistrée pour un encaissement facilité

En proposant aux patients d’enregistrer leur carte bancaire à la validation du devis, vous simplifiez le règlement des soins. Cette méthode est couramment utilisée dans d’autres secteurs et permet d’éviter les paiements en retard.

Bénéfices :

• Plus besoin de relancer les patients pour chaque paiement.
• Sécurisation et automatisation des règlements.
• Amélioration du taux de conversion des devis acceptés.

Conclusion : vers une gestion des paiements optimisée

Réduire les 5 % d’impayés annuels des cabinets dentaires passe par une approche proactive et une combinaison de solutions adaptées aux besoins des patients. En intégrant le prélèvement SEPA, le paiement fractionné, le micro-crédit et des outils de suivi automatisés comme PrimoPlan, vous maximisez votre taux de recouvrement tout en améliorant l’expérience patient.

Adoptez ces solutions dès aujourd’hui et transformez votre gestion financière pour un cabinet plus serein et rentable !